{"id":26550,"date":"2025-03-13T09:52:54","date_gmt":"2025-03-13T09:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/termes-et-conditions\/expedition-et-retours\/"},"modified":"2025-05-02T12:54:37","modified_gmt":"2025-05-02T12:54:37","slug":"expedition-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/fr\/termes-et-conditions\/expedition-et-retours\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et retours"},"content":{"rendered":"\n

Exp\u00e9dition et retours<\/strong><\/p>\n

Frais de livraison<\/strong><\/p>\n

Les frais de livraison seront de :<\/p>\n

8\u20ac pour l’exp\u00e9dition nationale.
12\u20ac pour une exp\u00e9dition nationale avec traitement urgent en 24\/48 heures.<\/p>\n

(Ce mode d’exp\u00e9dition comprend une pr\u00e9f\u00e9rence de traitement, g\u00e9n\u00e9ralement de 24 ou 48 heures, qui peut \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9e en fonction de la liste d’attente existante ou d’autres causes similaires).<\/p>\n

Ce d\u00e9lai n’inclut pas le d\u00e9lai d’exp\u00e9dition par le transporteur, g\u00e9n\u00e9ralement 24 heures sur le territoire national, qui peut \u00eatre plus long en fonction de causes internes ou externes au transporteur.<\/p>\n

De m\u00eame, le d\u00e9lai d’exp\u00e9dition peut \u00eatre plus long pour les envois vers des \u00eeles ou des lieux qui, en raison de leur emplacement, n\u00e9cessitent un d\u00e9lai d’exp\u00e9dition plus long.<\/p>\n

15 \u20ac pour les envois vers d’autres pays europ\u00e9ens
20 \u20ac pour les envois intercontinentaux<\/p>\n

Le service de transport et de livraison sera effectu\u00e9 par des soci\u00e9t\u00e9s de messagerie et de colis.<\/p>\n

Les prix peuvent changer \u00e0 tout moment, mais les changements \u00e9ventuels n’affecteront pas les achats pour lesquels l’utilisateur a re\u00e7u une confirmation de commande et le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n

Fr\u00e9quence d’exp\u00e9dition :<\/strong><\/p>\n

Sauf quelques exceptions, les exp\u00e9ditions sont effectu\u00e9es du lundi au jeudi inclus ; ainsi les envois re\u00e7us le jeudi apr\u00e8s-midi ou le vendredi seront g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9s le lundi.<\/p>\n

Mode de paiement<\/strong><\/p>\n

Les moyens de paiement accept\u00e9s sont : le virement bancaire et la carte bancaire.<\/p>\n

Le paiement par carte bancaire s’effectue via une passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e. Les cartes bancaires seront soumises \u00e0 une v\u00e9rification et une autorisation par l’entit\u00e9 financi\u00e8re qui g\u00e8re le moyen de paiement, si ladite entit\u00e9 n’autorise pas le paiement SINCHI S.L. Vous ne pourrez pas formaliser la commande. Toute r\u00e9clamation concernant le d\u00e9faut de fonctionnalit\u00e9 de la carte bancaire doit \u00eatre formul\u00e9e par l’utilisateur aupr\u00e8s de son \u00e9tablissement financier.<\/p>\n

D\u00e9lai de livraison<\/strong><\/p>\n

Les livraisons sont effectu\u00e9es sur le territoire national dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur le site et en tout \u00e9tat de cause dans un d\u00e9lai maximum de 15 \u00e0 20 jours calendaires \u00e0 compter de la date de confirmation de la commande. Dans le cas d’exp\u00e9ditions intercontinentales, le d\u00e9lai maximum est de trois \u00e0 cinq semaines \u00e0 compter de la date de confirmation de la commande.<\/p>\n

Si pour une raison quelconque imputable \u00e0 SINCHI S.L. ne pouvait pas respecter la date de livraison, elle contactera l’utilisateur pour l’informer de ces circonstances, en \u00e9tablissant une nouvelle date de livraison ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l’annulation de la commande et le remboursement du montant.<\/p>\n

Droits de l’acheteur<\/strong><\/p>\n

L’utilisateur qui ach\u00e8te des produits sur le site est assist\u00e9 par une s\u00e9rie de droits d\u00e9crits ci-dessous :<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation. L’utilisateur dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande sans avoir \u00e0 justifier de motif pour exercer ce droit. L’utilisateur doit notifier sa d\u00e9cision \u00e0 hola@sinchisinchi.com. Le montant de l’achat sera rembours\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 lors de son acquisition et une fois que SINCHI S.L. vous avez re\u00e7u les produits, v\u00e9rifi\u00e9 leur bon \u00e9tat ; ou l’utilisateur pr\u00e9sente une preuve de retour de celui-ci. Dans tous les cas, ce sera l’utilisateur qui assumera les frais de retour.<\/p>\n

L’utilisateur reconna\u00eet savoir qu’il existe des exceptions au droit de r\u00e9tractation comme indiqu\u00e9 dans l’article 103 du RD 1\/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolid\u00e9 de la LG pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires. Ce serait par exemple le cas de produits personnalis\u00e9s, de produits pouvant se d\u00e9t\u00e9riorer ou expirer rapidement, de produits scell\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne et\/ou de sant\u00e9, etc.<\/p>\n

Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger un mod\u00e8le de droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Les retours de produits ne seront pas accept\u00e9s ; sauf dans les cas strictement pr\u00e9vus par la loi.
Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9clamation.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":25313,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-26550","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nExp\u00e9dition et retours - SINCHI RAP\u00c9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/fr\/termes-et-conditions\/expedition-et-retours\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Exp\u00e9dition et retours - SINCHI RAP\u00c9\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/fr\/termes-et-conditions\/expedition-et-retours\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SINCHI RAP\u00c9\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sinchirape\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-02T12:54:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sinchisinchi.com\\\/fr\\\/termes-et-conditions\\\/expedition-et-retours\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sinchisinchi.com\\\/fr\\\/termes-et-conditions\\\/expedition-et-retours\\\/\",\"name\":\"Exp\u00e9dition et retours - 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