{"id":26552,"date":"2025-03-13T09:56:59","date_gmt":"2025-03-13T09:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/termos-e-condicoes\/envio-e-devolucoes\/"},"modified":"2025-05-02T12:53:27","modified_gmt":"2025-05-02T12:53:27","slug":"envio-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/envio-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Envio e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Envio e devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Custos de envio<\/strong><\/p>\n

Os custos de envio ser\u00e3o:<\/p>\n

8\u20ac para envio nacional.
12 \u20ac para envio nacional com processamento urgente em 24\/48 horas.
(Este modo de envio inclui uma prefer\u00eancia de processamento, geralmente de 24 ou 48 horas, que pode ser mais elevada dependendo da lista de espera existente ou de outras causas semelhantes).<\/p>\n

Este prazo n\u00e3o inclui o tempo de envio por parte da transportadora, geralmente 24 horas para territ\u00f3rio Nacional, podendo ser superior dependendo de causas internas ou externas \u00e0 transportadora.<\/p>\n

Da mesma forma, o prazo de envio poder\u00e1 ser mais alargado para envios para Ilhas ou locais que, devido \u00e0 sua localiza\u00e7\u00e3o, exijam um prazo de envio mais alargado.<\/p>\n

15\u20ac para envios para outros pa\u00edses europeus
20 \u20ac para remessas intercontinentais<\/p>\n

O servi\u00e7o de transporte e entrega ser\u00e1 realizado por empresas de correio e encomendas.<\/p>\n

Os pre\u00e7os podem ser alterados a qualquer momento, mas as poss\u00edveis altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o afetar\u00e3o as compras para as quais o utilizador recebeu a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda e o pagamento foi conclu\u00eddo.<\/p>\n

Frequ\u00eancia de envio:<\/strong><\/p>\n

Salvo raras exce\u00e7\u00f5es, os envios s\u00e3o feitos de segunda a quinta-feira, inclusive; por conseguinte, as remessas recebidas na tarde de quinta-feira ou sexta-feira ser\u00e3o geralmente enviadas na segunda-feira.<\/p>\n

Forma de pagamento<\/strong><\/p>\n

Os meios de pagamento aceites s\u00e3o: transfer\u00eancia banc\u00e1ria e cart\u00e3o banc\u00e1rio.<\/p>\n

O pagamento por cart\u00e3o banc\u00e1rio \u00e9 feito atrav\u00e9s de um gateway de pagamento seguro. Os cart\u00f5es banc\u00e1rios estar\u00e3o sujeitos \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o da entidade financeira que gere o meio de pagamento, caso esta n\u00e3o autorize o pagamento \u00e0 SINCHI S.L. N\u00e3o poder\u00e1 formalizar o pedido. Qualquer reclama\u00e7\u00e3o sobre a falta de funcionalidade do cart\u00e3o banc\u00e1rio deve ser feita pelo utilizador perante a sua institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n

Prazo de entrega<\/strong><\/p>\n

As entregas s\u00e3o efetuadas em territ\u00f3rio nacional no prazo indicado no site e em qualquer caso no prazo m\u00e1ximo de 15 a 20 dias de calend\u00e1rio a contar da data de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. No caso dos envios intercontinentais, o prazo m\u00e1ximo \u00e9 de tr\u00eas a cinco semanas a contar da data de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n

Se por qualquer causa que seja imput\u00e1vel \u00e0 SINCHI S.L. n\u00e3o conseguiu cumprir a data de entrega, entrar\u00e1 em contacto com o utilizador para inform\u00e1-lo dessas circunst\u00e2ncias, estabelecendo uma nova data de entrega ou, se for o caso, o cancelamento do pedido e a restitui\u00e7\u00e3o do valor.<\/p>\n

Direitos do comprador<\/strong><\/p>\n

O utilizador que adquire produtos no site conta com uma s\u00e9rie de direitos descritos abaixo:<\/p>\n

Direito de rescis\u00e3o. O utilizador disp\u00f5e de um prazo de 14 dias corridos, a contar da rece\u00e7\u00e3o da encomenda, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o, para exercer este direito. O utilizador dever\u00e1 comunicar a sua decis\u00e3o para hola@sinchisinchi.com. O valor da compra ser\u00e1 reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na sua aquisi\u00e7\u00e3o e uma vez paga \u00e0 SINCHI S.L. recebeu os produtos, verificou o seu correto estado; ou o utente apresentar o comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o do mesmo. Em qualquer caso, ser\u00e1 o utilizador a assumir os custos da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O utilizador reconhece ter conhecimento de que existem exce\u00e7\u00f5es ao direito de arrependimento conforme previsto no artigo 103.\u00ba do DR 1\/2007 de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da LG para defesa do consumidor e do utilizador e demais legisla\u00e7\u00e3o complementar. Por exemplo, seria o caso de produtos personalizados, produtos que se podem deteriorar ou expirar rapidamente, produtos selados por quest\u00f5es de higiene e\/ou sa\u00fade, etc.<\/p>\n

Pode descarregar um modelo de direito de retirada.<\/p>\n

N\u00e3o ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de produtos; salvo nos casos estritamente previstos na lei.
Pode descarregar um modelo de formul\u00e1rio de reivindica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":25315,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-26552","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nEnvio e Devolu\u00e7\u00f5es - SINCHI RAP\u00c9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/envio-e-devolucoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Envio e Devolu\u00e7\u00f5es - SINCHI RAP\u00c9\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sinchisinchi.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/envio-e-devolucoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SINCHI RAP\u00c9\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sinchirape\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-02T12:53:27+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sinchisinchi.com\\\/pt-pt\\\/termos-e-condicoes\\\/envio-e-devolucoes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sinchisinchi.com\\\/pt-pt\\\/termos-e-condicoes\\\/envio-e-devolucoes\\\/\",\"name\":\"Envio e Devolu\u00e7\u00f5es - 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