POLITYKA PRYWATNOŚCI
W niniejszej Polityce prywatności znajdziesz wszystkie informacje związane z wykorzystaniem przez nas danych osobowych, których używasz do interakcji z nami jako użytkownik.
Na stałe posiadasz niniejszą Politykę prywatności, z którą możesz zapoznać się na tej stronie, jeśli uznasz to za stosowne.
W przypadku jakichkolwiek pytań, które mogą pojawić się podczas czytania tych informacji, nie wahaj się zapytać nas pod adresem lopd@edutedis.com.
Korzystanie z serwisów internetowych, jak również nabycie któregokolwiek z oferowanych produktów, oznacza akceptację jako Klienta, bez jakichkolwiek zastrzeżeń, wszystkich oświadczeń zawartych w niniejszej Polityce Prywatności oraz w Ogólnych Warunkach.
O nas
Jesteśmy SINCHI, S.L. właściciel strony internetowej WWW.SINCHISINCHI.COM i odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, ich wykorzystanie i ochronę. Pełną identyfikację podatkową znajdziesz w naszej Informacji prawnej.
Własność: W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dane osobowe uzyskane za pośrednictwem sieci będą wykorzystywane między innymi do zarządzania Twoją rejestracją jako użytkownika sieci, zarządzania Twoimi zakupami, ich wysyłką, płatnością za produkty, Twoimi ewentualnymi zwrotami i/lub reklamacjami oraz historią Twoich zakupów oraz w celu obsługi zapytań, sugestii lub próśb przesyłanych przez Ciebie za pośrednictwem Internetu, wysyłania Ci spersonalizowanych komunikatów związanych z zakupionymi produktami, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli sobie tego życzysz.
Mówiąc bardziej szczegółowo, cele dla których będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe to:
Zarządzaj kontem użytkownika:
Jeśli zdecydujesz się zarejestrować jako użytkownik naszej witryny, będziemy musieli przetwarzać Twoje dane osobowe, aby Cię na niej zidentyfikować i zapewnić Ci dostęp do różnych funkcjonalności jako zarejestrowanego użytkownika. Jeśli w dowolnym momencie zdecydujesz się anulować swoje konto użytkownika, musisz poprosić o to za pośrednictwem formularzy Obsługi Klienta.
Zarządzaj zakupami:
Cel ten odnosi się do opracowania i realizacji umowy sprzedaży produktów, którą zawierasz z nami podczas każdej akcji zakupowej w sieci.
– Obejmuje przetwarzanie danych osobowych w celu skontaktowania się z Tobą i informowania Cię o wszelkich zdarzeniach związanych z Twoimi przejęciami.
– Zarządzaj płatnościami za swoje zakupy i aktywuj mechanizmy wykrywające i zapobiegające możliwym oszustwom z Tobą lub przeciwko nam. Jeżeli operacja zostanie uznana za oszukańczą, transakcja zostanie zablokowana.
– Zarządzaj zwrotami, możliwymi zdarzeniami w przesyłce i możliwymi roszczeniami.
– Aby spełnić nasze obowiązki podatkowe w zakresie dostarczenia faktury za zakupy.
Zindywidualizowana komunikacja marketingowa:
Cel ten obejmuje przetwarzanie danych osobowych w celu kontaktu z Tobą w związku z przesyłaniem informacyjnych komunikatów handlowych związanych z Twoimi zakupami produktów.
Działania obsługi użytkownika:
Cel ten polega na obsłudze żądań i próśb kierowanych do nas za pośrednictwem formularza Obsługi Klienta. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie w sposób niezbędny do zarządzania Twoimi żądaniami, żądaniami lub roszczeniami lub do ich rozpatrzenia.
O jakie dane osobowe będziemy prosić?
W zależności od celów, w jakich wykorzystujemy Twoje dane osobowe, będziemy musieli przetwarzać niektóre dane, co ogólnie będzie, w zależności od przypadku, następujące:
Aby zarządzać kontem użytkownika:
– Dane identyfikacyjne: dowód osobisty, imię, nazwisko, pełny adres, telefon, e-mail.
– Dane związane z płatnościami za zakupy: historia zakupów.
Aby zarządzać zakupami:
– Dane identyfikacyjne: dowód osobisty, imię, nazwisko, pełny adres, telefon, e-mail.
– Dane dotyczące płatności za zakupy: sposób płatności, historia zakupów.
– Dane odbiorców przesyłek zakupowych: imię i nazwisko, pełny adres do wysyłki, telefon, e-mail.
W przypadku zindywidualizowanej komunikacji marketingowej:
– Dane kontaktowe do wysyłania informacji handlowych związanych z Twoimi zakupami: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon.
W przypadku działań związanych z obsługą użytkownika:
– Dane kontaktowe do zarządzania obsługą klienta: identyfikator, imię i nazwisko, adres e-mail, telefon.
Pamiętaj, że jeśli podasz swoje dane osobowe za pośrednictwem formularzy internetowych, aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji, niektóre z nich zostaną oznaczone gwiazdką. Dane oznaczone jako obowiązkowe stanowią minimum niezbędne do świadczenia Państwu usługi lub umożliwienia dostępu do niektórych funkcjonalności sieci.
Jeśli pominiesz niektóre z tych informacji, nie będziesz mógł wysłać nam ani potwierdzić żądanych usług lub funkcjonalności.
Dane osób trzecich
Jeśli przekazałeś nam dane osobowe osób trzecich, masz obowiązek upewnić się, że poinformowałeś je o celach i sposobie, w jaki ich potrzebujemy.
Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane?
Zasadność przetwarzania Twoich danych wynika z faktu, że musimy je przetwarzać, aby osiągnąć określone cele. W zależności od tego podstawa prawna przetwarzania Twoich danych będzie się różnić.
Poniżej przedstawiamy różne podstawy prawne, które będziemy stosować przy przetwarzaniu Twoich danych.
Zarządzaj kontem użytkownika
Przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do zarządzania Twoją rejestracją w sieci oraz zapewnienia Ci dostępu i funkcjonalności. Podstawą do tego jest zgoda udzielona nam podczas rejestracji jako użytkownik naszej witryny internetowej.
Zarządzaj zakupami
Zasadność przetwarzania Twoich danych wynika z faktu, że musimy je przetwarzać w celu wykonania umowy sprzedaży produktów, którą z nami akceptujesz. Przeprowadzimy również kontrole Twoich danych osobowych, aby wykryć możliwe oszustwa podczas dokonywania zakupów, zwłaszcza podczas dokonywania płatności, w przypadku których uważamy, że mamy uzasadniony interes w ich realizacji. Możliwe jest również, że niektóre zabiegi w procesie zakupu zostaną aktywowane, ponieważ o to poprosiłeś lub upoważniłeś nas do tego. W takich przypadkach legalność opiera się na wyrażonej przez Ciebie zgodzie.
Indywidualna komunikacja marketingowa
Uważamy, że mamy uzasadniony interes w pokazywaniu lub wysyłaniu Ci danych osobowych związanych z Twoimi zakupami lub preferencjami. Możesz jednak w każdej chwili poprosić nas o wykluczenie Cię z tego.
Działania związane z obsługą użytkownika
Uważamy, że mamy prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych w związku z Twoimi zapytaniami lub prośbami oraz abyśmy mogli odpowiednio się nimi zająć. Jeżeli powód Twojego zapytania lub żądania jest związany z Twoim zamówieniem, zakupem lub incydentem, zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych osobowych wynika z konieczności zgodności z umową sprzedaży. Z drugiej strony, gdy Twoje zapytanie dotyczy realizacji Twoich praw w zakresie ochrony danych osobowych lub roszczeń związanych z Twoimi przejęciami, przetwarzanie Twoich danych jest uzasadnione zgodnie z ciążącymi na nas obowiązkami prawnymi.
W Polityce plików cookies możesz dowiedzieć się, jakie jeszcze rodzaje informacji będziemy zbierać za pomocą plików cookies.
Dane osobowe, które nam przekazałeś, staną się częścią plików do przetwarzania z przeznaczeniem, zasadnością, zadaniami i okresami przechowywania, które są szczegółowo opisane w tym dokumencie i które deklarujesz znać.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Okres przechowywania Twoich danych osobowych będzie uzależniony od celów, w jakich zostały pozyskane i przetwarzane, a w szczególności:
– Zarządzaj kontem użytkownika:
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez czas utrzymywania przez Ciebie statusu zarejestrowanego użytkownika, czyli do czasu, aż zdecydujesz się powiadomić nas o rezygnacji.
– Zarządzaj zakupami:
Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas niezbędny do obsługi zakupu zakupionych przez Ciebie produktów lub usług, w tym ewentualnych zwrotów, incydentów czy roszczeń związanych z zakupem.
W celu wywiązania się z obowiązków podatkowych z naszej strony dane z faktury zakupu będą przechowywane przez okres przewidziany przepisami dotyczącymi przedawnienia obowiązków, który obecnie wynosi 4 lata. W tym okresie Twoje dane pozostaną zablokowane.
– Indywidualna komunikacja marketingowa:
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do czasu, aż złożysz wniosek o wykluczenie z komunikacji handlowej związanej z Twoimi przejęciami.
– Działania Obsługi Użytkownika:
Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas niezbędny do obsługi Twojego żądania, żądania, wystąpienia lub realizacji praw.
Po upływie terminów dane zostaną usunięte z naszej ewidencji.
Komu udostępniamy Twoje dane?
Dla realizacji wyrażonych celów Twoje dane osobowe będą przekazywane dostawcom usług pomocniczych ułatwiających świadczenie usług, które Ci oferujemy, m.in.:
– Zarządzaj kontem użytkownika:
– Zarządzaj zakupami:
Podmioty finansowe do zarządzania płatnościami i zwrotami oraz zapobiegania oszustwom.
Dostawcy usług transportowych, logistycznych i dostawczych.
– Indywidualna komunikacja marketingowa:
– Działania Obsługi Użytkownika:
Współpracownicy, którzy doradzają nam w zakresie różnych zgodności z przepisami, do których jesteśmy zobowiązani.
Część z wyżej wymienionych usługodawców nie ma siedziby na terytoriach Unii Europejskiej, dlatego będziemy dokonywać międzynarodowych transferów Twoich danych osobowych do tych krajów. W takich przypadkach transfery te będą dokonywane z zachowaniem odpowiednich gwarancji i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych poprzez sformalizowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Będziemy również przekazywać Twoje dane osobowe organizacjom publicznym lub administracjom, z którymi jesteśmy związani wymogami prawnymi.
Możesz poprosić o listę tych firm i organizacji, pisząc na nasz adres e-mail lopd@edutedis.com.
Jakie masz prawa w stosunku do swoich danych osobowych?
Niezależnie od podstawy prawnej, w jakiej przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe, przysługuje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać przed SINCHI, S.L., wysyłając wiadomość e-mail na adres lopd@edutedis.com.
- Prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Możesz poprosić nas o podanie Twoich danych osobowych za pośrednictwem podanego adresu e-mail.
Przypominamy, że jako zarejestrowany użytkownik możesz przeglądać te dane w Internecie, w sekcji odpowiadającej Twojemu profilowi.
- Prawo do sprostowania swoich danych osobowych.
Pamiętaj, że korekty możesz dokonać samodzielnie w sekcji odpowiadającej Twojemu profilowi na platformie. Ponieważ Twoje dane osobowe zostały wprowadzone bezpośrednio przez Ciebie w Internecie, za aktualizację i prawdziwość tych danych, a także za szkody wynikające z podania niedokładnych lub nieprawdziwych danych odpowiadasz Ty.
- Prawo do usunięcia swoich danych.
Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych w zakresie, w jakim nie są już niezbędne do celu, w którym musimy je przetwarzać, nie mamy już do tego legitymacji lub cofnąłeś udzieloną zgodę.
Kiedy skorzystasz z tego prawa do usunięcia, zablokujemy Twoje dane osobowe w celu jakiegokolwiek przetwarzania w okresie przechowywania wskazanym powyżej. A kiedy już on minie, przystąpimy do jego ostatecznej eliminacji.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych, co oznacza, że w określonych przypadkach możesz poprosić nas o czasowe zawieszenie przetwarzania danych lub przechowywanie ich dłużej niż niezbędny czas, kiedy będą Ci potrzebne.
- Prawo do żądania przeniesienia Twoich danych osobowych. Oznacza to, że będziesz mieć prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam przekazałeś, w celu bezpośredniego przekazania ich innemu podmiotowi, o ile jest to technicznie możliwe.
- Możesz także złożyć skargę do organu kontrolującego ochronę danych, w szczególności do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych.
Zmiany Polityki Prywatności
Możliwe jest, że dostosujemy lub zmodyfikujemy informacje zawarte w niniejszej Polityce prywatności, jeśli uznamy to za stosowne, lub wprowadzimy nowe funkcje w Internecie, które tego wymagają.
W takim przypadku poinformujemy Cię o tym za pomocą banera informacyjnego na samej stronie internetowej.
Radzimy okresowo przeglądać niniejszą Politykę prywatności.