Politica Sulla Riservatezza
In questa Informativa sulla privacy troverai tutte le informazioni relative all’uso che facciamo dei dati personali che utilizzi per interagire con noi come utente.
Hai permanentemente questa Informativa sulla privacy che puoi consultare su questo sito Web quando lo ritieni opportuno.
Non esitate a chiedere a lopd@edutedis.com qualsiasi domanda che possa sorgere durante la lettura di queste informazioni.
L’utilizzo dei servizi web, così come l’acquisizione di uno qualsiasi dei prodotti offerti, presuppone l’accettazione come Cliente, senza riserve di alcun tipo, di tutte le dichiarazioni contenute nella presente Privacy Policy e nelle Condizioni Generali.
Chi siamo
Siamo SINCHI, S.L. titolare del sito web WWW.SINCHISINCHI.COM e responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, dei suoi utilizzi e della sua tutela. Hai la nostra identificazione fiscale completa nel nostro Avviso legale.
Proprietà Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali
I dati personali ottenuti attraverso il web saranno utilizzati, tra gli altri scopi, per gestire la tua registrazione come utente del web, gestire i tuoi acquisti, la loro spedizione, il pagamento dei prodotti, i tuoi eventuali resi e/o reclami e la cronologia dei tuoi acquisti, e per soddisfare le domande, i suggerimenti o le richieste che ci fai attraverso il web, inviarti comunicazioni personalizzate relative ai prodotti acquistati e che riteniamo possano interessarti, se lo desideri.
Più in dettaglio, le finalità per le quali tratteremo i tuoi dati personali sono:
Gestisci account utente:
Se decidi di registrarti come utente del nostro sito Web, dovremo elaborare i tuoi dati personali per identificarti su di esso e fornirti l’accesso alle sue diverse funzionalità come utente registrato. Se in qualsiasi momento decidi di cancellare il tuo account utente devi richiederlo tramite i moduli del Servizio Clienti.
Gestisci gli acquisti:
Questo scopo si riferisce allo sviluppo e all’adempimento del contratto per la vendita di prodotti che esegui con noi in ogni azione di acquisto sul web.
– Include il trattamento dei dati personali per contattarti e tenerti informato su qualsiasi incidente relativo alle tue acquisizioni.
– Gestire il pagamento dei tuoi acquisti e attivare meccanismi per rilevare e prevenire possibili frodi con te o contro di noi. Se l’operazione viene considerata fraudolenta, la transazione verrà bloccata.
– Gestisci i tuoi resi, eventuali incidenti nella spedizione e i tuoi eventuali reclami.
– Per adempiere ai nostri obblighi fiscali in termini di fornitura di una fattura per i tuoi acquisti.
Comunicazioni di marketing personalizzate:
Tale finalità include il trattamento dei dati personali per contattarla in relazione all’invio di comunicazioni commerciali informative relative ai suoi acquisti di prodotti.
Azioni del servizio utente:
Questo scopo consiste nel soddisfare le richieste e le richieste che ci fai tramite il modulo del Servizio Clienti. Tratteremo solo i tuoi dati personali necessari per gestire o risolvere la tua richiesta, richiesta o reclamo.
Quali dati personali richiederemo?
A seconda delle finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali, avremo la necessità di trattare alcuni dati o altri, che in generale saranno, a seconda dei casi, i seguenti:
Per gestire l’account utente:
– Dati di tipo identificativo: ID, nome, cognome, indirizzo completo, telefono, email.
– Dati relativi ai pagamenti degli acquisti: storico degli acquisti.
Per gestire gli acquisti:
– Dati di tipo identificativo: ID, nome, cognome, indirizzo completo, telefono, email.
– Dati relativi ai pagamenti degli acquisti: metodo di pagamento, storico degli acquisti.
– Dati dei destinatari delle spedizioni di acquisto: nome e cognome, indirizzo completo di spedizione, telefono, email.
Per comunicazioni di marketing personalizzate:
– Informazioni di contatto per l’invio di comunicazioni commerciali relative ai tuoi acquisti: nome, email, telefono.
Per le azioni del servizio utente:
– Informazioni di contatto per la gestione del servizio clienti: ID, nome, e-mail, telefono.
Ricorda che quando compili i tuoi dati personali attraverso i moduli web per accedere ad alcune delle sue funzionalità, ne troverai alcune contrassegnate da un asterisco. Questi dati contrassegnati come obbligatori sono il minimo necessario per poterti fornire il servizio o consentirti di accedere a determinate funzionalità del web.
Non sarai in grado di inviarci o confermare i servizi o le funzionalità che richiedi se alcune di queste informazioni vengono omesse.
Dati di terzi
Se ci hai fornito dati personali di terzi, sei responsabile di assicurarti di averli informati sulle finalità e sul modo in cui dobbiamo trattare i loro dati personali.
Perché utilizziamo i tuoi dati?
La legittimità del trattamento dei tuoi dati deriva dal fatto che dobbiamo trattarli per soddisfare determinati scopi. A seconda di questi, la base giuridica per il trattamento dei dati varierà.
Di seguito ti mostriamo le diverse legittimazioni che applicheremo al trattamento dei tuoi dati.
Gestisci account utente
Il trattamento dei tuoi dati è necessario per la gestione della tua registrazione al web e per poterti fornire l’accesso e le sue funzionalità. La legittimità di farlo si basa sul consenso che ci dai quando ti registri come utente del nostro sito web.
Gestisci gli acquisti
La legittimità del trattamento dei tuoi dati deriva dal fatto che abbiamo bisogno di trattarli per eseguire il contratto di vendita di prodotti che accetti con noi. Effettueremo anche controlli con i tuoi dati personali per rilevare possibili frodi quando effettui un acquisto, in particolare quando viene effettuato il pagamento, per il quale riteniamo di avere un legittimo interesse a eseguirli. È anche possibile che alcuni trattamenti del processo di acquisto vengano attivati perché tu ne hai fatto richiesta o perché ci hai autorizzato a farlo. In questi casi la legittimità si basa sul consenso che ci dai a farlo.
Comunicazioni di marketing personalizzate
Riteniamo di avere un legittimo interesse a mostrarti o inviarti informazioni personali relative ai tuoi acquisti o alle tue preferenze. Tuttavia, puoi, in qualsiasi momento, chiederci di escluderti da esso.
Azioni del servizio utente
Riteniamo di avere un interesse legittimo nel trattamento dei dati personali dell’utente relativi alle sue domande o richieste e di essere in grado di occuparsene in modo appropriato. Se il motivo della tua domanda o richiesta è correlato al tuo ordine, acquisto o incidenti, la legittimità del trattamento dei tuoi dati è la necessità di rispettare il contratto di vendita. Quando invece la tua richiesta è correlata all’esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, ovvero a pretese connesse ai tuoi acquisti, il trattamento dei tuoi dati è legittimato in ottemperanza agli obblighi di legge da parte nostra.
Nella Politica sui cookie puoi trovare quali altri tipi di informazioni raccoglieremo attraverso l’uso dei cookie.
I dati personali che ci hai fornito entreranno a far parte di archivi per il trattamento con lo scopo, la legittimità, gli incarichi e i periodi di conservazione che sono dettagliati in questo documento e che dichiari di conoscere.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipenderà dalle finalità per le quali sono stati ottenuti e trattati, nello specifico:
– Gestisci l’account utente:
Tratteremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui manterrai lo status di utente registrato, cioè fino a quando non deciderai di comunicarci il tuo recesso.
– Gestisci gli acquisti:
Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire l’acquisto dei prodotti o servizi che hai acquistato, inclusi eventuali resi, incidenti o reclami relativi all’acquisto.
Per il rispetto degli obblighi fiscali da parte nostra, i dati della tua fattura di acquisto saranno conservati per il periodo stabilito dalla normativa per la prescrizione delle responsabilità, che attualmente è di 4 anni. Durante questo periodo i tuoi dati rimarranno bloccati.
– Comunicazioni di marketing personalizzate:
Tratteremo i tuoi dati personali fino a quando non richiederai la tua esclusione dalle comunicazioni commerciali relative ai tuoi acquisti.
– Azioni del servizio utente:
Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario per soddisfare la tua richiesta, richiesta, incidenza o esercizio dei diritti.
Scaduti i termini, i dati saranno cancellati dai nostri archivi.
Con chi condividiamo i tuoi dati?
Per l’adempimento delle finalità espresse, i tuoi dati personali saranno comunicati a fornitori di servizi ausiliari che facilitano la fornitura dei servizi che ti offriamo, tra cui:
– Gestisci l’account utente:
– Gestisci gli acquisti:
Enti finanziari per la gestione dei pagamenti e dei resi e la prevenzione delle frodi.
Fornitori di servizi di trasporto, logistica e consegna.
– Comunicazioni di marketing personalizzate:
– Azioni del servizio utente:
Collaboratori che ci consigliano sui diversi adempimenti normativi cui siamo tenuti.
Alcuni dei suddetti fornitori di servizi non si trovano nei territori dell’Unione Europea, quindi effettueremo trasferimenti internazionali con i tuoi dati personali verso questi paesi. In questi casi.
Quali diritti hai sui tuoi dati personali?
Indipendentemente dalla giustificazione legale con cui abbiamo trattato i tuoi dati personali, hai una serie di diritti che puoi esercitare nei confronti di SINCHI, S.L., inviando un’e-mail a lopd@edutedis.com.
- Diritto di accesso ai dati personali che abbiamo su di te.
Puoi chiederci di fornirti i tuoi dati personali tramite l’e-mail fornita.
Ti ricordiamo che come utente registrato puoi consultare questi dati sul web, nella sezione corrispondente al tuo profilo.
- Diritto di rettifica dei dati personali.
Ricorda che puoi apportare tu stesso la correzione nella sezione corrispondente al tuo profilo sulla piattaforma. Poiché i tuoi dati personali sono stati inseriti direttamente da te sul web, l’aggiornamento e la veridicità di questi dati, nonché i danni derivanti dalla fornitura di dati inesatti o non veritieri sono sotto la tua responsabilità.
- Diritto alla cancellazione dei propri dati.
Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali nella misura in cui non sono più necessari per lo scopo per il quale abbiamo bisogno di elaborarli o che non abbiamo più la legittimità per farlo o hai revocato un consenso concesso.
Quando eserciti questo diritto di cancellazione, bloccheremo i tuoi dati personali per qualsiasi tipo di trattamento durante il periodo di conservazione che abbiamo indicato sopra. E una volta trascorso si procederà alla sua definitiva eliminazione.
- Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati, il che significa che in alcuni casi puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario quando potresti averne bisogno.
- Diritto di richiedere la portabilità dei propri dati personali. Ciò significa che avrai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, al fine di trasmetterli direttamente a un’altra entità, ove tecnicamente possibile.
- È inoltre possibile presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
Modifiche all’informativa sulla privacy
È possibile che adattiamo o modifichiamo le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy quando lo riteniamo opportuno o incorporiamo nuove funzionalità sul Web che lo richiedano.
In tal caso, ti informeremo mediante un banner informativo sul sito stesso.
Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy.