Spedizione e resi
Destinazioni di spedizione
Al momento non sono escluse destinazioni di spedizione.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione saranno:
- 8€ per la spedizione nazionale.
- 12€ per spedizione nazionale con evasione urgente in 24/48 ore.
(Questa modalità di spedizione include una preferenza di elaborazione, generalmente 24 o 48 ore, che potrebbe essere maggiore a seconda della lista d’attesa esistente o di altre cause simili).
Questo tempo non comprende il tempo di spedizione da parte del corriere, generalmente 24 ore per il territorio Nazionale, che può allungarsi per cause interne o esterne al corriere.
Allo stesso modo, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi per le spedizioni verso Isole o luoghi che, per la loro ubicazione, richiedono tempi di spedizione più lunghi.
- 15€ per spedizioni in altri paesi europei
- 20€ per spedizioni intercontinentali
Il servizio di trasporto e consegna sarà effettuato tramite corrieri e società di pacchi.
I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli acquisti per i quali l’utente ha ricevuto la conferma dell’ordine e il pagamento è stato completato.
Frequenza di spedizione:
Salvo poche eccezioni, le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al giovedì compreso; pertanto le spedizioni ricevute il giovedì pomeriggio o il venerdì verranno generalmente spedite il lunedì.
Modo per pagare
I mezzi di pagamento accettati sono: bonifico bancario e carta di credito.
Il pagamento con carta di pagamento bancario viene effettuato tramite un gateway di pagamento sicuro. Le carte bancarie saranno soggette a verifica e autorizzazione da parte dell’ente finanziario che gestisce i mezzi di pagamento, se tale ente non autorizza il pagamento SINCHI S.L. Non sarai in grado di formalizzare l’ordine. Qualsiasi reclamo sulla mancanza di funzionalità della carta bancaria deve essere presentato dall’utente davanti al suo istituto finanziario.
Termini di consegna
Le consegne vengono effettuate all’interno del territorio nazionale entro il termine indicato sul sito e comunque entro un termine massimo da 15 a 20 giorni di calendario dalla data di conferma dell’ordine. Nel caso di spedizioni intercontinentali, il termine massimo va dalle tre alle cinque settimane dalla data di conferma dell’ordine.
Se per qualsiasi causa imputabile a SINCHI S.L. non fosse in grado di rispettare la data di consegna, contatterà l’utente per informarlo di tali circostanze, stabilendo una nuova data di consegna o, se del caso, l’annullamento dell’ordine e il rimborso dell’importo.
Diritti dell’acquirente
L’utente che acquista prodotti sul Sito è assistito da una serie di diritti di seguito descritti:
- Diritto di recesso. L’utente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine senza necessità di giustificazione per esercitare tale diritto. L’utente deve comunicare la sua decisione a hola@sinchisinchi.com. L’importo dell’acquisto sarà rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il suo acquisto e una volta che SINCHI S.L. di aver ricevuto i prodotti, verificato il loro corretto stato; o l’utente presenta una prova di restituzione dello stesso. In ogni caso, sarà l’utente a farsi carico dei costi della restituzione.
L’utente prende atto di sapere che esistono eccezioni al diritto di recesso di cui all’articolo 103 del RD 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della LG per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari Ad esempio, questo sarebbe il caso di prodotti personalizzati, prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente, prodotti sigillati per motivi igienici e/o sanitari, ecc.
Puoi scaricare un modello per il diritto di recesso qui.
- Non saranno accettati resi di prodotti; salvo nei casi tassativamente previsti dalla legge.
È possibile scaricare un modello di modulo di richiesta qui.