Versand & Rücksendungen

Versandziele

Derzeit sind keine Versandziele ausgeschlossen.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

  • 8 € für nationalen Versand.
  • 12 € für nationalen Versand mit dringender Bearbeitung innerhalb von 24/48 Stunden.

(Dieser Versandmodus beinhaltet eine Bearbeitungspräferenz, im Allgemeinen 24 oder 48 Stunden, die je nach bestehender Warteliste oder ähnlichen Gründen höher sein könnte).

Diese Zeit beinhaltet nicht die Versandzeit durch den Kurier, im Allgemeinen 24 Stunden in das Staatsgebiet, die je nach internen oder externen Ursachen für den Kurier länger sein kann.

Ebenso kann die Versandzeit für Sendungen auf Inseln oder Orte, die aufgrund ihrer Lage eine längere Versandzeit erfordern, länger sein.

  • 15 € für Sendungen in andere europäische Länder
  • 20 € für interkontinentale Sendungen

Der Transport- und Lieferservice wird durch Kurier- und Paketunternehmen durchgeführt.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Käufe aus, für die der Benutzer eine Auftragsbestätigung erhalten hat und die Zahlung abgeschlossen wurde.

Versandhäufigkeit:

Der Versand erfolgt mit wenigen Ausnahmen von Montag bis einschließlich Donnerstag; Sendungen, die am Donnerstagnachmittag oder Freitag eingehen, werden daher in der Regel am Montag versandt.

Art zu bezahlen

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Banküberweisung und Bankkarte.

Die Zahlung per Bankkarte erfolgt über ein sicheres Zahlungsgateway. Bankkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch das Finanzunternehmen, das die Zahlungsmittel verwaltet, wenn dieses Unternehmen die Zahlung nicht autorisiert SINCHI S.L. Sie können die Bestellung nicht formalisieren. Reklamationen wegen fehlender Funktionsfähigkeit der Bankkarte müssen vom Benutzer bei seinem Finanzinstitut geltend gemacht werden.

Lieferfrist

Die Lieferungen erfolgen innerhalb des Staatsgebiets innerhalb der auf der Website angegebenen Frist und in jedem Fall innerhalb einer maximalen Frist von 15 bis 20 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Bei interkontinentalen Sendungen beträgt die maximale Frist drei bis fünf Wochen ab Datum der Auftragsbestätigung.

Wenn aus irgendeinem Grund, der SINCHI S.L. den Liefertermin nicht einhalten konnte, wird er den Benutzer kontaktieren, um ihn über diese Umstände zu informieren, einen neuen Liefertermin festzulegen oder gegebenenfalls die Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten.

Rechte des Käufers

Der Benutzer, der Produkte auf der Website kauft, wird durch eine Reihe von Rechten unterstützt, die im Folgenden beschrieben werden:

  • Rücktrittsrecht. Der Nutzer hat ab Zugang der Bestellung eine Frist von 14 Kalendertagen, ohne dass es einer Begründung bedarf, um dieses Recht auszuüben. Der Benutzer muss seine Entscheidung an hola@sinchisinchi.com mitteilen. Der Kaufbetrag wird mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, das beim Kauf verwendet wurde, und sobald SINCHI S.L. Sie haben die Produkte erhalten und ihren korrekten Zustand überprüft; oder der Benutzer legt einen Rückgabenachweis vor. In jedem Fall trägt der Benutzer die Kosten der Rücksendung.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des RD 1/2007 vom 16. November angegeben, der den konsolidierten Text des LG zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt B. bei personalisierten Produkten, Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können, Produkten, die aus Hygiene- und/oder Gesundheitsgründen versiegelt sind, usw.

Eine Muster-Widerrufsbelehrung können Sie hier herunterladen.

  • Produktrücksendungen werden nicht akzeptiert; außer in den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Fällen.

Hier können Sie eine Antragsformularvorlage herunterladen.

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