Dostawa i zwroty
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki wyniosą:
- 8 € za wysyłkę krajową.
- 12 € za wysyłkę krajową z pilną realizacją w ciągu 24/48 godzin.
(Ten tryb wysyłki obejmuje preferowany czas przetwarzania, zwykle 24 lub 48 godzin, który może być dłuższy w zależności od istniejącej listy oczekujących lub innych podobnych przyczyn).
Czas ten nie obejmuje czasu wysyłki przez kuriera, zazwyczaj 24 godziny na terytorium kraju, który może się wydłużyć w zależności od przyczyn wewnętrznych lub zewnętrznych kuriera.
Podobnie czas wysyłki może być dłuższy w przypadku przesyłek na wyspy lub do miejsc, które ze względu na swoją lokalizację wymagają dłuższego czasu wysyłki.
- 15 € za przesyłki do innych krajów europejskich
- 20 € za przesyłki międzykontynentalne
Usługę transportu i dostawy będą realizować firmy kurierskie i paczkowe.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, jednak ewentualne zmiany nie będą miały wpływu na zakupy, za które użytkownik otrzymał potwierdzenie zamówienia i zrealizował płatność.
Częstotliwość wysyłki:
Znielicznymi wyjątkami przesyłki realizowane są od poniedziałku do czwartku, włączając; dlatego przesyłki otrzymane w czwartek po południu lub w piątek będą zazwyczaj wysyłane w poniedziałek.
Sposób zapłaty
Akceptowanymi sposobami płatności są: przelew bankowy i karta bankowa.
Płatność bankową kartą płatniczą odbywa się za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej. Karty bankowe będą podlegały weryfikacji i autoryzacji przez podmiot finansowy zarządzający środkami płatniczymi, jeżeli podmiot ten nie autoryzuje płatności SINCHI S.L. Nie będziesz mieć możliwości sformalizowania zamówienia. Wszelkie reklamacje dotyczące braku funkcjonalności karty bankowej użytkownik musi zgłaszać przed swoją instytucją finansową.
Termin dostawy
Dostawy realizowane są na terenie kraju w terminie wskazanym na stronie internetowej, a w każdym przypadku maksymalnie w terminie od 15 do 20 dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia zamówienia. W przypadku przesyłek międzykontynentalnych maksymalny termin wynosi od trzech do pięciu tygodni od daty potwierdzenia zamówienia.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu, który można przypisać SINCHI S.L. nie mógł dotrzymać terminu dostawy, skontaktuje się z użytkownikiem w celu poinformowania go o tych okolicznościach, ustalenia nowego terminu dostawy lub ewentualnie anulowania zamówienia i zwrotu kwoty.
Prawa kupującego
Użytkownikowi dokonującemu zakupu produktów w serwisie przysługuje szereg uprawnień opisanych poniżej:
- Prawo odstąpienia od umowy. Użytkownikowi przysługuje okres 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia bez konieczności podawania uzasadnienia, aby skorzystać z tego prawa. Użytkownik musi powiadomić o swojej decyzji na adres hola@sinchisinchi.com. Kwota zakupu zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, która została użyta przy jego zakupie, a gdy SINCHI S.L. otrzymałeś produkty, sprawdziłeś ich prawidłowy stan; lub użytkownik przedstawi dowód jego zwrotu. W każdym przypadku to użytkownik ponosi koszty zwrotu.
Użytkownik potwierdza, że wie, że istnieją wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy określone w artykule 103 RD 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza jednolity tekst LG dotyczący ochrony konsumentów i użytkowników oraz inne przepisy uzupełniające. Na przykład to miałoby to miejsce w przypadku produktów spersonalizowanych, produktów, które mogą ulec zepsuciu lub szybko wygasnąć, produktów zapieczętowanych ze względów higienicznych i/lub zdrowotnych itp.
Możesz pobrać wzór prawa do odstąpienia od umowy.
- Zwroty produktów nie będą akceptowane; z wyjątkiem przypadków ściśle przewidzianych przez prawo.
Możesz pobrać wzór formularza roszczenia.